Widerruf & Rückerstattung

Bei Widersprüchen zwischen der deutschen und der englischen Fassung ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Wichtiger Hinweis zum Geltungsbereich

Diese Seite beschreibt TYG5s Position zu Widerruf und Rückerstattung. Sie ersetzt nicht die Widerrufsbelehrung und Rückerstattungsbedingungen des jeweiligen externen Checkout-Anbieters, über den der Kauf tatsächlich abgewickelt wird — diese gelten vorrangig und sind während des Bestellvorgangs einsehbar.

§ 1 Gesetzliche Ausgangslage

(1) TYG5-Templates sind digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

(2) Nach § 356 Abs. 5 BGB erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten vorzeitig, wenn der Käufer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Diese Zustimmung wird vom jeweiligen Checkout-Anbieter im Rahmen des Bestellvorgangs eingeholt (siehe AGB § 4).

(3) Nach erteilter Zustimmung und Zugang des Remix-Links besteht daher in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht mehr. TYG5 bietet über diese gesetzliche Regelung hinaus derzeit kein zusätzliches Kulanzfenster an.

(4) Fragen zu Rückerstattungen im Einzelfall richten sich zunächst an den jeweiligen Checkout-Anbieter, da dieser die Zahlung entgegengenommen hat und dessen eigene Rückerstattungsbedingungen gelten.

§ 2 Kontakt

Fragen zu Widerruf und Rückerstattung: hello@tyg5.com